# Бонусная система ***Создание бонусов.*** Для того чтобы создать бонусы необходимо произвести следующие действия: 1. В левом меню выбираем клиенты/бонусная система
2. На открывшейся странице выбираем типы бонусов. 3. Здесь мы можем увидеть ранее созданные бонусы и также можем создать новые.
4. При нажатии на кнопку создать нам открывается меню которое мы заполняем. * Название - это название для бонуса * Тип - для того чтобы создать бонус кэшбек выбираем тип Бонус * Размер бонуса - % от оплаченной клиентом суммы, которая вернется на бонусный счет * Процент от покупки - % от покупки, который клиент сможет оплатить бонусом * Срок активации - количество дней через которые можно будет потратить бонус. * Срок действия - количество дней действия бонусов до сгорания * Сумма от и сумма до - сумма, которая должна быть внесена на счет клиента для достижения бонусного уровня * Период учета - количество месяцев, за которое учитывается поступление на баланс для расчета бонусного уровня. Период начинает отсчитываться от текущей даты, т.е. от даты подключения клиента к бонусной системе.
Заполнив всю информацию нажимаем создать. Далее вы сможете смотреть и изменять созданные бонусные программы. В готовом виде это выглядит вот так:
**Бонусные уровни** Вы можете настроить несколько бонусных программ для создания бонусных уровней. Чем выше уровень - тем выше кешбек, который будет получать клиент за заказы. Уровень будет изменяться автоматически, в зависимости от настроенных вами сумм от и до и количества месяцев установленных для расчета уровня на основании оплат от клиента. Для того чтобы настроить уровни, вам необходимо создать несколько бонусов, по схеме указаной выше. В каждом последующем уровне сумма от должна быть больше на 1. Например, 1 уровень у вас идет от суммы 0 до суммы 10000, это значит, что 2 уровень у вас будет начинаться от суммы 10001. Пример: *У вас созданы уровни Silver с суммой от 0 до 10000, Gold от 10001 до 50000 и Platinum от 50001 до 200000 c учетом оплат за 6 месяцев.* *Если клиент совершает покупки стабильно в течение 6 месяцев, то его уровень будем автоматически меняться в зависимости от увеличение оплаченной суммы.* *Если клиент получил уровень Platinum, затем несколько месяцев не совершал оплат и общая сумма в указанный вами учитываемый период в 6 месяцев понизилась до 30000, то при следующем заказе уровень его бонусной программы будет снижен до уровня Gold.* *Если клиент имел статус Platinum, но затем в указанный вами учитываемый период 6 месяцев не совершал покупки, то при следующем заказе его бонусный уровень будет снижен до уровня Silver.* Статусы бонусного уровня обновляются 2 раза в сутки. Это значит, что если после первого обновления статуса клиент имел один бонусный уровень, но внес оплату и общая сумма позволяет ему перейти на следующий, то после второго обновления его бонусный уровень будет автоматически повышен. ***Подключение клиента к бонусной программе.***
Для того чтобы подключить клиента к бонусной программе заходим в карточку клиента и нажимаем на бонусный уровень. В раскрывшемся меню вы сможете увидеть все созданные бонусные программы и выбрать необходимую. В случае, если программа не выбрана, то клиент не будет подключен к бонусной системе.
***Начисление и списание бонусов.*** Бонусы начисляются и списываются при создании счета 3 типов:\ Оплата на сайте\ Получение оплаты\ Внести на депозит - Перевод на карту При выборе оплаты “Счет на оплату” бонусы не начисляются!!! Теперь во вкладке счета мы будем видеть количество доступных к списанию бонусов
Бонусы отображаются при получении оплаты от клиента.
Для того чтобы использовать бонусы для оплаты при создании счета в окне бонусы необходимо внести сумму, которую хотим оплатить бонусами. Система показывает сколько бонусов доступно и какую сумму мы можем оплатить бонусами. К примеру, мы вносим 10000 и хотим потратить полностью всю имеющуюся сумму бонусов. Мы вносим в поле бонусов 1000 и нажимаем создать счет.
Далее в счетах мы видим, что счет получился на 9000, так как 1000 мы оплачиваем бонусами.
После внесения оплаты клиентом мы видим, что на его счет было зачислено 10000 (9000 оплаченных клиентом и 1000 с бонусного счета), а на его бонусный счет 900 что является 10% от оплаченной суммы.
***Отчет по бонусам.*** Вы всегда можете создать отчет по поступлению и реализации бонусов по всем клиентам. Для этого заходим в клиенты - бонусная система - отчет по бонусам. На открывшейся странице указываем необходимый нам временной период и нажимаем Сформировать. Готовый отчет можно выгрузить на свой компьютер в формате эксель.
В отчете о финансовых результатах бонусы будут проходить отдельной статьей "Оплата бонусами". --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.fosci.cloud/klienty/bonusnaya-sistema.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.