# Документы

В данном разделе вы можете найти документы, которые необходимы для работы с клиентами:

**Оплаты клиентов**

Это раздел в котором вы можете найти и принять оплаты от клиентам по выставленным им счетам с оплатой наличными, банковской картой или онлайн-оплатой за указанный вами период. Более подробно об оплатах вы можете прочитать [тут.](https://help.fosci.cloud/klienty/klienty/oplaty-klientov)

<div><figure><img src="https://3776302887-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MdOUy5z6bFR2lVbnY-R%2Fuploads%2FEcBZWgi19IurokyzD0as%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-11-14%20%D0%B2%201.26.54%20PM.png?alt=media&#x26;token=3c8d4493-7a4d-4461-8c4d-886c77786858" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3776302887-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MdOUy5z6bFR2lVbnY-R%2Fuploads%2FEcBZWgi19IurokyzD0as%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-11-14%20%D0%B2%201.26.54%20PM.png?alt=media&#x26;token=3c8d4493-7a4d-4461-8c4d-886c77786858" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Чтобы принять оплату наличными или по банковской карте совершите следующие действия:

* Заявка на деньги - это выставленный вами счет клиенту в его карточке в разделе счета.

Найдите необходимую вам оплату в блоке "Заявки на деньги" и нажмите принять, после того как получите деньги от клиента. Далее эта оплата перейдет в блок "Деньги в пути".&#x20;

Если ваши курьеры работают через нашу систему, то  после принятия оплаты в их интерфейсе эта оплата автоматически перейдет в блок "Деньги в пути".

* Деньги в пути - это полученная оплата от клиента, которая была вами принята, но еще не передана в кассу.

Найдите необходимую вам оплату в блоке "Деньги в пути" и нажмите принять, после этого оплата перейдет в блок"Полученные деньги" и зачислится на баланс клиента в системе.

* Полученные деньги - это полученная оплата, которая была зачислена на баланс клиента в системе.

**Бонусы**

В этом разделе находятся все оплаты клиентов с помощью сертификатов. При создании счета документ формируется автоматически, для зачисления на баланс клиента  суммы необходимо зайти в документ и нажать кнопку "Провести".

**Акт взаимозачета клиента**

Это документ с помощью которого вы можете перенести сумму с баланса одного клинента на баланс другого.&#x20;

**Реализация клиентов**

Переход на страницу со всеми созданными актами оказания услуг питания по всем клиентам. На основания актов оказания услуг происходит списание денег с баланса клиента.

**Заявки на доставку**

Переход на страницу с заявками на доставку в блоке доставка

**Заявки на производство**

Переход на страницу меню клиента в блоке производство.