База знаний
  • Как пользоваться?
  • Начальная настройка
  • Избранное
  • Часто задаваемые вопросы
  • Этапы работы с заказом
  • Клиенты
    • Рабочий стол менеджера
      • Канбан борд
    • Клиенты
    • Журнал клиента
    • Документы
      • Оплаты клиентов
      • Реализация клиентам
    • Отчеты по клиентам
    • Маркетинг
      • Маркетинговые программы
      • Промокоды
      • Отчеты маркетинг
    • Настройки клиентов
    • Бонусная система
    • Рассылка
    • Статусы клиентов
      • Воронки продаж
    • Личный кабинет клиента
    • Личный кабинет - быстрый доступ для клиентов
    • Задачи для сотрудников
  • Производство
    • Меню клиентов
      • Копирование блюд из меню
    • План задание
    • Комплектация
    • Сборка
    • Планирование производства
    • Справочники
      • Блюда
      • Товары
      • Продукты
      • Производственные программы
      • Оборудование
      • Комплекты упаковки
      • Шаблоны меню
    • Документы
      • Инвентаризация
    • Настройки производства
    • Отчеты
  • Доставка
  • Заявка на доставку
  • Маршрутный лист
  • Расчет курьеров
  • Рабочий стол логиста
  • Интерфейс курьера
  • Стоимость доставки
  • Товары и склады
    • Документы
    • Отчеты
    • Справочники
  • Финансы
  • План счетов
  • Кассовые и банковские документы
  • Отчеты по финансам
  • Документы
  • Выгрузка в 1С
  • Настройки финансов
    • + Плагин Дашбоард руководителя
    • + Плагин Платежный календарь. Планирование платежей.
  • Розница
    • Розничный блок
      • Продажа составных блюд
    • Личный кабинет контрагента
    • Канбан в работе с розничными заказами
    • Склад готовой продукции
  • Зарплаты и кадры
    • Создание и настройка
    • Зарплата
  • Настройки
    • Телеграмм бот
    • Общие настройки
    • Настройка Tilda
    • Конструктор меню
      • Как добавить фотографию блюда в конструктор меню.
      • Как добавить описание блюда в конструктор меню.
    • Внутренний мессенджер
    • Настройка принтеров
  • Виджет на сайт
  • Апсейл
    • Рацион + дополнительные блюда за отдельную плату
    • Рацион + дополнительные приемы пищи за отдельную плату
    • Сборный рацион из полностью платных блюд
    • Сборный рацион из полностью платных приемов пищи
Powered by GitBook
On this page
  • Канал привлечения
  • Маркетинговые программы
  • Прайс листы
  • Цели клиентов
  • Типы сертификата

Was this helpful?

  1. Клиенты

Настройки клиентов

PreviousОтчеты маркетингNextБонусная система

Last updated 11 months ago

Was this helpful?

Канал привлечения

Справочник для хранения значений «Каналы привлечений». Используется в Клиентах для идентификации рекламного канала.

Маркетинговые программы

Маркетинговая программа (МП) подразумевает группу, объединяющую под собой программы с разной калорийностью (далее Производственные программы-ПП). Маркетинговая программа — это коммерческое название системы рационов, которое фигурирует в маркетинге компании.

Например МП «Низкоуглеводная» объединяет разновидность ПП по калорийности (1200 кк, 1400 кк, 1600кк, и т.д.)

Создаем Маркетинговую программу. Если программа имеет подпрограммы — в строке Родитель ничего не выбираем. При создании родительской МП поле Стиль питания заполнять не нужно. При создании подпрограммы, например, вегетарианской версии МП «Низкоуглеводная» ,поле название заполнять не нужно, в стиле питания отметить Вегетарианский, в поле Родитель отметить родительскую программу. Система сама сформирует наименование МП.

Прайс листы

В этом разделе заполняются цены на программы питания. Можно создать несколько прайс-листов, действующие в разные периоды.

  1. Заполняется основная информация по новому прайсу: Название, период действия и пр.

  2. На вкладке «Прайс для производственных программ» нажимаем добавить цену и выбираем нужную производственную программу и устанавливаем цену для определенного количества дней (от 1 до 7, от 8 до 14 и тд) либо на любое количество (от 1 до бесконечности). Если вы хотите, чтобы к стоимости данной программы можно было применить промокод, то нажимаем на ползунок "Разрешать промокод". Далее нажимаем "Сохранить". Отредактировать существующую цену в прайсе можно нажав на значок карандаша.

  3. Переходим на строку «Цена производственной программы по дням».

В карточке редактирования цен на программу питания напротив каждой цены есть поле Дни «от» и «до» — ввод натурального числа, поля обязательные для заполнения.

Эти поля нужны для того, чтобы при выборе количества дней при формировании календаря питания, система подставляла автоматом ту цену, которая соответствует заданному диапазону в прайс листе.

Диапазон дней от 5 до 5, означает, что данная цена действует конкретно на 5 дней. Система производит проверку, чтобы не было пустых диапазонов и выводит сообщение при обнаружении ошибки.

Существует цена для диапазона от 1 до 10 дней и от 11 до 30 — система выдаст ошибку, так как нет цены для программы питания свыше 30 дней. В таком случае надо либо создать третий диапазон с другой ценой от 31 дня до бесконечности, либо изменить второй диапазон с 11 дней до бесконечности.

Если в прайсе включен Параметр «Использовать привязку цен», то в карточке клиента при формировании календаря питания, пользователь сможет выбрать только ту цену дня, которая соответствует диапазону цен в прайсе, либо ввести вручную нужную цену.

Цели клиентов

В раздел вносится информация о вариантах целей, для которых клиент планирует заказать питание (похудение, набор массы). Эти варианты будут предоставлены для выбор менеджером в карточке клиента раздел Основное. Опираясь на эту информацию, менеджер может предложить подходящие клиенту рационы.

Типы сертификата

В разделе можно добавить типы сертификатов, которые будут использоваться в компании. При создании нового типа сертификата, нужно указать статью расходов. Сертификаты в системе используются для предоставления виртуальной суммы клиенту (подарочный сертификат, скидка, комплимент от компании). Он зачисляется клиенту и отражается в его карточке в разделе оплаты. Эта сумма может быть использована при оплате рациона.