> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.fosci.cloud/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.fosci.cloud/klienty/otchety-po-klientam.md).
# Отчеты по клиентам
### **Отчет по дате создания клиентов**
Данный отчет показывает вам всех клиентов, которые были созданный в указанный период без привязки к статусам и назначенному питанию. Вы можете увидеть сколько клиентов добавляется в вашу базу и отслеживать динамику.
### **Отчет по среднему чеку**
Позволяет смотреть сумму чеков/продаж, средний чек, как в разрезе месяцев, программ питания, так и итоговые данные.
Формируется за выбранный период из раскрывающегося списка**.**
Так же существует возможность установки фильтра по программам. Можно выбрать одну, несколько или сразу все программы (поставить чек-бокс напротив «Выбрать все»).
При формировании отчета по среднему чеку необходимо задать период формирования отчета, компанию и выбрать программу или несколько программ, по которым нужны данные (можно выбрать все программы поставив галку на строку «Выбрать все»).
Отчет формируется в разрезе программ, количества чеков, выручки по каждой из программ, а так же вида дней (будни, выходные).
### **Отчет о поступлении ДС от клиентов**
Позволяет смотреть поступление денежных средств от каждого клиента, вид оплаты и итоговые суммы в разрезе видов оплат за выбранный период.
Для формирования отчета необходимо задать период датами либо выбрать диапазон из раскрывающегося списка. Так же возможно сформировать отчет по одному менеджеру, выбрав его в раскрывающемся списке, либо всем менеджером (поставить чек-бокс напротив «Выбрать все»).
Также есть возможность отфильтровать список по признаку «Новый клиент», «Действующий клиент». **Новый клиент** — созданная карточка клиента в диапазоне формирования отчета. **Действующий** — карточка создана ранее.
### **Отчет по клиентам**
Данный отчет выводит поступления на счет и реализации клиентам за заданный период времени. Пользователь выбирает диапазон дат и организацию, после чего нажимает **Сформировать.**
### **Отчет по статусам клиентов**
Данный отчет показывает количество клиентов с выбранным одним, несколькими или всеми статусами в указанный в фильтре период в разрезе года, месяца, недели или дня.
### Отчет по конверсии статусов
Данный отчет позволяет вам отслеживать конверсию перехода клиентов из одного статуса в другой в указанный период в процентном соотношении.
### Отчет о продлении клиентов
Данный отчет выводит сравнительную таблицу по клиентам и по статусу из календаря питания. Есть возможность задать следующие критерии:
* Дату или диапазон дат
* Выбрать менеджера (одного или нескольких, если поле пустое, система выведет отчет для всех менеджеров)
* Выбрать статус КП (Питается, Не питается, Не продлили, если поле пустое, то система выведет всех клиентов)
Далее нажимаете кнопку «Сформировать». Система формирует отчет в котором выводятся все клиенты, которые питались в заданном диапазоне дат отчета, сравнит прошлый период с будущим и выведет их статус на текущий день:
* Питается — у клиента есть активный КП и система укажет сколько дней.
* Не питается — у клиента нет активного КП
* Не продлили — у клиента есть не подтвержденный КП
Для того чтобы отчет формировался корректно, рекомендуется в качестве диапазона дат выбирать текущую календарную неделю, тогда система сравнит календари питания клиентов на будущей неделе и выведет статистику.
### Отчет по активным клиентам
Отчет выводит статистику по подтвержденным заказам клиентов и тех у кого КП не подтвержден. В фильтре можно выбрать менеджера для отображения только его клиентов. Ссылка открывает список клиентов с неподтвержденным КП.
Вторая часть отчета показывает статистику и прогноз по выручке (реализации).
{% hint style="warning" %}
Для того чтобы отчет формировался корректно, **рекомендуется** в качестве диапазона дат **выбирать текущую календарную неделю**, тогда система сравнит календари питания клиентов на будущей неделе и выведет статистику.
{% endhint %}
### Отчет по конверсии лидов
Система выводит статистику конверсии лида в клиента. Действующим клиентом считается клиент у которого есть хотя бы 1 день со статусом «Питается». Сумма внесения на депозит — это поступление ДС от клиента. Если при создании клиента заполняется поле «Канал привлечения» , то данный отчет можно отфильтровать по этому полю.
### **Отчет по промокодам**
Данный отчет позволяет за выбранный период увидеть результативность промокодов. В разделе необходимо выбрать период и тип промокода. Для более точных результатов, можно выбрать конкретный промокод. Результаты группируются по программам питания.
