# Воронки продаж
С помощью статусов клиентов вы можете настраивать свои воронки продаж и отслеживать движение клиентов по ним в интерфейсе рабочего стола менеджера.
Проводить клиента по воронке можно вручную на канбан доске, перетащив выбранного клиента в нужный статус, а также настроить триггеры для автоматической смены статуса. Все изменения статуса отображаются в истории карточки клиента.
Рассмотрим следующие варианты воронки и настройку триггеров для автоматического перехода.
1. Клиент заказал тестовый день
2. Клиент заказал пробный курс питания
3. Клиент совершает регулярные заказы
Для начала создаем статусы:
Новый клиент - клиент, которого вы внесли в базу, но заказ он еще не совершил.
Клиент пробного дня - клиент совершивший заказ 1 тестового дня питания
Клиент пробного курса - клиент совершивший заказ после пробного дня
Продление курса - клиенты у которых заканчивается питание пробного курса и нужно связаться для продления
Отказ пробного курса - клиент не продолживший питание после пробного курса
Постоянный клиент - клиент совершающий регулярные заказы
Утерянный клиент - клиент не совершающий заказы в течение периода
Затем настраиваем триггеры. Хронологический порядок сохранять не обязательно, главное корректно настроить условия перехода.
Значения переходов:
Новый клиент - клиент пробного дня: статус изменяется при назначении 1 дня питания
Клиент пробного дня - клиент пробного курса: статус изменяется, если клиент заказал более 1 дня
Клиент пробного курса - отказ пробный курс: статус изменяется, если клиент не продлил питание
Отказ пробного курса - клиент пробного курса: статус изменяется, если клиент совершит заказ
Клиент пробного курса - постоянный клиент: статус изменяется, если клиент совершает несколько заказов подряд
Постоянный клиент - утерянный клиент: статус изменяется, если клиент не совершает заказы
Утерянный клиент - клиент пробного курса: статус изменяется, если после прекращения питания клиент снова совершает заказ
Вы можете установить свои названия статусов и условия для триггеров для комфортной работы с клиентской базой.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.fosci.cloud/klienty/statusy-klientov/voronki-prodazh.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.